Question 1

يختفي الزر العائم أو يتم إيقاف خدمة الوصول تلقائيًا.

Accepted Answer

1. قم بتعطيل تحسين البطارية أو توفير البطارية لتطبيقنا في إعدادات النظام أو أي تطبيقات موفرة للطاقة (إن وجدت).
2. تقوم بعض الهواتف بإغلاق التطبيقات تلقائيًا بعد قفل الشاشة أو بعد أن يكون الهاتف خاملاً لفترة من الوقت. إذا كان متاحًا، أضف تطبيقنا إلى قائمة الاستثناءات.
3. في إعدادات النظام، اسمح لتطبيقنا بالعمل في الخلفية.
4. لمزيد من الحلول، قم بزيارة Don’t Kill My App! للحصول على نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها. https://dontkillmyapp.com/

Question 2

أحتاج إلى استخدام رمز PIN أو نمط لفتح الشاشة بعد قفلها.

Accepted Answer

يرجى تمكين خيار "إصلاح عدم القدرة على فتح الشاشة باستخدام المصادقة البيومترية (بصمة الإصبع/قزحية العين/الوجه)" في التطبيق.

عند الضغط على زر القفل، ستصبح الشاشة مظلمة أولاً ثم تُقفل بالكامل بعد تأخير قصير. قد يختلف وقت التأخير حسب طراز هاتفك.

لتقليل هذا التأخير، اضبط الخيار التالي على "فوري" أو "0 ثانية":
إعدادات النظام ← الأمان ← إعدادات قفل الشاشة ← القفل التلقائي

يرجى ملاحظة: لأسباب أمنية، لا تزال بعض الهواتف تفرض تأخيرًا من 5 إلى 10 ثوانٍ حتى بعد تغيير هذا الإعداد. هذا قيد على النظام.

Question 3

(لهواتف Samsung) ضغطت على زر القفل لإيقاف تشغيل الشاشة وقفلها، لكن الشاشة تعود للتشغيل مرة أخرى.

Accepted Answer

يجب إصلاح هذه المشكلة من قبل الشركة المصنعة للهاتف، حيث يستخدم تطبيقنا طريقة النظام القياسية لقفل الشاشة.
حتى يصدروا إصلاحًا، يمكنك تجربة الحل البديل التالي:

1. قم بتمكين خيار "إصلاح عدم القدرة على فتح الشاشة باستخدام المصادقة البيومترية (بصمة الإصبع/قزحية العين/الوجه)". يعمل حلنا عن طريق تعتيم الشاشة فورًا عند الضغط على زر القفل، ثم قفلها بالكامل بعد تأخير قصير. قد يختلف وقت التأخير حسب طراز هاتفك.
2. اضبط إعداد القفل التلقائي على "فوري" أو "0 ثانية" عبر:
إعدادات النظام ← الأمان ← إعدادات قفل الشاشة ← القفل التلقائي.

يرجى ملاحظة: لأسباب أمنية، لا تزال بعض الهواتف تفرض تأخيرًا من 5 إلى 10 ثوانٍ حتى بعد تغيير هذا الإعداد. هذا قيد على النظام.

Question 4

لا يمكنني إلغاء تثبيت التطبيق.

Accepted Answer

يرجى الانتقال إلى الإعدادات المتقدمة للتطبيق وتحديد "إلغاء تثبيت التطبيق."

Button Master - الأسئلة الشائعة