Question 1

Plovoucí tlačítko zmizí nebo se služba usnadnění přístupu automaticky vypne.

Accepted Answer

1. V systémových nastaveních nebo v jakýchkoli aplikacích pro úsporu energie (pokud je to relevantní) vypněte optimalizaci baterie nebo úsporu baterie pro naši aplikaci.
2. Některé telefony automaticky zavírají aplikace po uzamčení obrazovky nebo po delší době nečinnosti telefonu. Pokud je k dispozici, přidejte naši aplikaci do seznamu výjimek.
3. V systémových nastaveních povolte naší aplikaci běh na pozadí.
4. Další řešení naleznete na stránce Don’t Kill My App! pro tipy k odstraňování problémů. https://dontkillmyapp.com/

Question 2

Po uzamčení obrazovky musím k odemknutí použít PIN kód nebo vzor.

Accepted Answer

Povolte v aplikaci možnost "Opravit nelze odemknout obrazovku biometrickou autentizací (otisk prstu/duhovka/obličej)". Naše řešení funguje tak, že po stisknutí tlačítka zámku obrazovka nejprve ztmavne a poté se po krátké prodlevě zcela uzamkne. Doba prodlevy se může lišit v závislosti na modelu vašeho telefonu.

Chcete-li tuto prodlevu zkrátit, nastavte následující možnost na "Okamžitě" nebo "0 sekund":
Nastavení systému → Zabezpečení → Nastavení zámku obrazovky → Automatické uzamčení

Upozornění: Z bezpečnostních důvodů některé telefony stále vynucují prodlevu 5–10 sekund i po změně tohoto nastavení. Jedná se o systémové omezení.

Question 3

(Pro telefony Samsung) Stiskl jsem tlačítko zámku pro vypnutí a uzamčení obrazovky, ale obrazovka se znovu zapne.

Accepted Answer

Tento problém musí být opraven výrobcem telefonu, protože naše aplikace používá standardní systémovou metodu k uzamčení obrazovky.
Dokud nevydají opravu, můžete zkusit následující řešení:

1. Povolte možnost "Opravit nelze odemknout obrazovku biometrickou autentizací (otisk prstu/duhovka/obličej)". Naše řešení funguje tak, že po stisknutí tlačítka zámku obrazovka okamžitě ztmavne a poté se po krátké prodlevě zcela uzamkne. Doba prodlevy se může lišit v závislosti na modelu vašeho telefonu.
2. Upravte nastavení pro automatické uzamčení na "Okamžitě" nebo "0 sekund" prostřednictvím:
Nastavení systému → Zabezpečení → Nastavení zámku obrazovky → Automatické uzamčení.

Upozornění: Z bezpečnostních důvodů některé telefony stále vynucují prodlevu 5–10 sekund i po změně tohoto nastavení. Jedná se o systémové omezení.

Question 4

Nemohu odinstalovat aplikaci.

Accepted Answer

Přejděte do rozšířených nastavení aplikace a vyberte "Odinstalovat aplikaci."

Button Master - Často kladené otázky