Question 1

Den flydende knap forsvinder, eller tilgængelighedstjenesten slukker automatisk.

Accepted Answer

1. Deaktiver batterioptimering eller batteribesparelse for vores app i systemindstillingerne eller i eventuelle strømbesparende apps (hvis relevant).
2. Nogle telefoner lukker automatisk apps, efter at skærmen er låst, eller efter at telefonen har været inaktiv i et stykke tid. Hvis det er muligt, skal du tilføje vores app til undtagelseslisten.
3. I systemindstillingerne skal du tillade vores app at køre i baggrunden.
4. For flere løsninger, besøg Don’t Kill My App! for fejlfindingstips. https://dontkillmyapp.com/

Question 2

Jeg skal bruge en PIN-kode eller et mønster for at låse skærmen op, efter jeg har låst den.

Accepted Answer

Aktiver venligst indstillingen "Ret kan ikke låse skærmen op med biometrisk godkendelse (fingeraftryk/iris/ansigt)" i appen.

Når du trykker på låseknappen, bliver skærmen først mørk og låses derefter helt efter en kort forsinkelse. Forsinkelsestiden kan variere afhængigt af din telefonmodel.

For at reducere denne forsinkelse skal du indstille følgende indstilling til "Straks" eller "0 sekunder" via:
Systemindstillinger → Sikkerhed → Skærmlåsindstillinger → Lås automatisk

Bemærk venligst: Af sikkerhedsmæssige årsager håndhæver nogle telefoner stadig en forsinkelse på 5-10 sekunder, selv efter ændring af denne indstilling. Dette er en systembegrænsning.

Question 3

(For Samsung-telefoner) Jeg trykkede på låseknappen for at slukke og låse skærmen, men skærmen tænder igen.

Accepted Answer

Dette problem skal løses af telefonproducenten, da vores app bruger standard systemmetoden til at låse skærmen.
Indtil de udgiver en løsning, kan du prøve følgende løsning:

1. Aktiver indstillingen "Ret kan ikke låse skærmen op med biometrisk godkendelse (fingeraftryk/iris/ansigt)". Vores løsning fungerer ved at gøre skærmen mørk med det samme, når du trykker på låseknappen, og derefter låse den helt efter en kort forsinkelse. Forsinkelsestiden kan variere afhængigt af din telefonmodel.
2. Juster indstillingen for Automatisk lås til "Straks" eller "0 sekunder" via:
Systemindstillinger → Sikkerhed → Skærmlåsindstillinger → Lås automatisk.

Bemærk venligst: Af sikkerhedsmæssige årsager håndhæver nogle telefoner stadig en forsinkelse på 5-10 sekunder, selv efter ændring af denne indstilling. Dette er en systembegrænsning.

Question 4

Jeg kan ikke afinstallere applikationen.

Accepted Answer

Gå venligst til appens avancerede indstillinger og vælg "Afinstaller applikation."

Button Master - Ofte stillede spørgsmål