Question 1

フローティングボタンが消える、またはアクセシビリティサービスが自動的にオフになる。

Accepted Answer

1. システム設定または省電力アプリ（該当する場合）で、当アプリのバッテリー最適化またはバッテリーセービングを無効にしてください。
2. 一部の電話では、画面がロックされた後や電話がしばらくアイドル状態になった後、アプリが自動的に閉じられます。利用可能な場合は、当アプリを例外リストに追加してください。
3. システム設定で、当アプリがバックグラウンドで実行されることを許可してください。
4. その他の解決策については、トラブルシューティングのヒントとしてDon’t Kill My App!をご覧ください。
https://dontkillmyapp.com/

Question 2

画面をロックした後、PINコードまたはパターンを使用して画面のロックを解除する必要があります。

Accepted Answer

アプリで「生体認証（指紋/虹彩/顔）で画面のロックを解除できない問題を修正」オプションを有効にしてください。

ロックボタンを押すと、画面はまず暗くなり、短い遅延の後に完全にロックされます。遅延時間は、お使いの電話のモデルによって異なる場合があります。

この遅延を短縮するには、以下のオプションを「即時」または「0秒」に設定してください。
システム設定 → セキュリティ → 画面ロック設定 → 自動ロック

注意：セキュリティ上の理由から、一部の電話ではこの設定を変更しても5〜10秒の遅延が強制される場合があります。これはシステムの制限です。

Question 3

（Samsung製携帯電話の場合）ロックボタンを押して画面をオフにしてロックしましたが、画面が再びオンになります。

Accepted Answer

この問題は、当アプリが画面をロックするために標準のシステム方法を使用しているため、携帯電話メーカーによって修正される必要があります。
修正がリリースされるまで、以下の回避策を試すことができます。

1. 「生体認証（指紋/虹彩/顔）で画面のロックを解除できない問題を修正」オプションを有効にしてください。当社のソリューションは、ロックボタンを押すとすぐに画面を暗くし、短い遅延の後に完全にロックすることで機能します。遅延時間は、お使いの電話のモデルによって異なる場合があります。
2. 「自動ロック」の設定を「即時」または「0秒」に調整してください。
システム設定 → セキュリティ → 画面ロック設定 → 自動ロック

注意：セキュリティ上の理由から、一部の電話ではこの設定を変更しても5〜10秒の遅延が強制される場合があります。これはシステムの制限です。

Question 4

アプリケーションをアンインストールできません。

Accepted Answer

アプリの詳細設定に移動し、「アプリケーションのアンインストール」を選択してください。

ボタンマスター - よくある質問