Question 1

Плавающая кнопка исчезает или служба доступности автоматически отключается.

Accepted Answer

1. Отключите оптимизацию батареи или экономию заряда батареи для нашего приложения в системных настройках или в любых энергосберегающих приложениях (если применимо).
2. Некоторые телефоны автоматически закрывают приложения после блокировки экрана или после того, как телефон некоторое время бездействовал. Если доступно, добавьте наше приложение в список исключений.
3. В системных настройках разрешите нашему приложению работать в фоновом режиме.
4. Для получения дополнительных решений посетите Don’t Kill My App! для получения советов по устранению неполадок.
https://dontkillmyapp.com/

Question 2

Мне нужно использовать PIN-код или графический ключ для разблокировки экрана после его блокировки.

Accepted Answer

Пожалуйста, включите опцию "Исправить невозможность разблокировки экрана с помощью биометрической аутентификации (отпечаток пальца/радужная оболочка/лицо)" в приложении.

Когда вы нажимаете кнопку блокировки, экран сначала темнеет, а затем полностью блокируется после короткой задержки. Время задержки может варьироваться в зависимости от модели вашего телефона.

Чтобы уменьшить эту задержку, установите следующий параметр на "Немедленно" или "0 секунд":
Системные настройки → Безопасность → Настройки блокировки экрана → Автоматическая блокировка

Обратите внимание: Из соображений безопасности некоторые телефоны по-прежнему применяют задержку в 5–10 секунд даже после изменения этой настройки. Это системное ограничение.

Question 3

(Для телефонов Samsung) Я нажал кнопку блокировки, чтобы выключить и заблокировать экран, но экран снова включается.

Accepted Answer

Эта проблема должна быть исправлена производителем телефона, так как наше приложение использует стандартный системный метод для блокировки экрана.
Пока они не выпустят исправление, вы можете попробовать следующее обходное решение:

1. Включите опцию "Исправить невозможность разблокировки экрана с помощью биометрической аутентификации (отпечаток пальца/радужная оболочка/лицо)". Наше решение работает, затемняя экран сразу после нажатия кнопки блокировки, а затем полностью блокируя его после короткой задержки. Время задержки может варьироваться в зависимости от модели вашего телефона.
2. Отрегулируйте настройку "Автоматическая блокировка" на "Немедленно" или "0 секунд" через:
Системные настройки → Безопасность → Настройки блокировки экрана → Автоматическая блокировка.

Обратите внимание: Из соображений безопасности некоторые телефоны по-прежнему применяют задержку в 5–10 секунд даже после изменения этой настройки. Это системное ограничение.

Question 4

Я не могу удалить приложение.

Accepted Answer

Пожалуйста, перейдите в расширенные настройки приложения и выберите "Удалить приложение."

Мастер кнопок - Часто задаваемые вопросы